Conditions d’admission et Règlement intérieur

  • Une première visite (uniquement sur rendez-vous) accompagné de votre chien est indispensable afin de pouvoir évaluer son comportement vis-à-vis de ses congénères. Cette visite lui permettra également de prendre ses repères afin d’éviter tout stress lors de la première garde.
  • Les chiens doivent être obligatoirement identifiés par une puce électronique ou par un tatouage. Le numéro devra être noté sur la fiche d’inscription. (Identifications conforme à l’article L. 212-10 du Code Rural)
  • Avant son arrivée, le chien devra être vermifugé et traité contre les parasites.
  • L’animal devra avoir son carnet de vaccination à jour.
  • Lors de son arrivée, chaque chien est tenu de porter un collier ajusté à sa taille (pas de collier en métal !) ainsi qu’une médaille gravée avec numéro de téléphone de ses propriétaires.
  • Vous êtes tenu de prévenir la pension des éventuels problèmes de santé ou de troubles de comportement de votre animal.
  • En cas de traitement à administrer lors de son séjour, merci de bien vouloir me le signaler lors de l’arrivée accompagné de vos instructions par écrit et de l’ordonnance du vétérinaire. La pension n’est en aucun cas responsable des accidents liés à l’état de santé de votre animal.
  • Sur la fiche client, une décharge m’autorisant à faire soigner votre animal en cas d’urgence et à le transporter chez le vétérinaire le plus proche devra être signée. Les frais vétérinaires et éventuellement les frais annexes (transport, médicaments) sont à votre charge et vous vous engagez à les rembourser dès votre retour.
  • Vous restez responsable de votre animal durant toute la durée de son séjour. Le propriétaire, qui doit être assuré en responsabilité civile pour son animal, reste responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour.
  • Les animaux à caractère dominants, agressifs, ou hyperactifs ne sont pas acceptés.
  • Les mâles non castrés de plus de 6 mois sont acceptés sous conditions strictes.
  • Les chiens de 1ère et 2e catégorie (Rott, staff…) ainsi que toutes les races de garde et de défense (malinois, berger allemand, beauceron, etc…)  sont  acceptés sous conditions strictes.
  • Les chiennes en chaleur ne sont pas acceptées. Les chaleurs doivent être entièrement terminées depuis plusieurs jours lors du jour d’arrivée ou lors de la première visite.

Première visite

Pour cette première visite, prévoir 30 minutes ou plus; le temps que votre chien puisse découvrir ce nouveau territoire et que je puisse vous expliquer le fonctionnement de la pension.

Tous les rendez-vous sont pris uniquement sur appel téléphonique après une première conversation avec le propriétaire. En cas d’annulation de rendez-vous, merci de prévenir dès que possible par téléphone ou sms.
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Lors de la première visite, veuillez apporter  le carnet de santé à jour des vaccinations.​

Arrivée & Départ

Le jour de son arrivée, le chien arrive avec son couchage (une bonne couverture avec/ou panier), une seule gamelle  ainsi que ses croquettes habituelles dans un récipient hermétique. Vous êtes tenus de fournir suffisamment de nourriture pour la durée de votre absence. Si ces dernières étaient insuffisantes, il vous sera facturé un supplément.

Les horaires d’arrivée et de départ des chiens sont établis ensemble lors de la réservation, vous êtes donc priés de bien vouloir respecter les heures de rendez-vous ainsi que d’arrivée et de départ que nous aurons fixés ensemble. Tout retard de plus d’un quart d’heure devra être signalé par téléphone au plus tôt.
Tout départ devra être fait avant 19 heures maximum.
Au-delà, il vous sera demandé de bien vouloir récupérer votre animal le lendemain matin à une heure que nous aurons établi ensemble. Cette nuit supplémentaire vous sera facturée. En cas de modification concernant l’heure d’arrivée ou de départ de l’animal, vous êtes priés de bien vouloir me prévenir au plus tôt par téléphone suivi d’une confirmation par sms.

Séjour

Vous restez responsable des dégâts pouvant être occasionnés par votre chien lors de son séjour en pension. La pension décline toute responsabilité concernant les dommages corporels que pourrait subir l’animal s’il venait à s’échapper, et également concernant les bagarres ou morsures pouvant être occasionnées quelque que soit leur taille ou leur race. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité !!
En cas de problème majeur survenu pendant le séjour de l’animal qui empêcherait de le laisser en liberté avec ses congénères (fugue, agressivité, morsure..etc..), vous êtes tenu de le faire récupérer au plus tôt par la personne de votre choix (le nom et le numéro de cette personne devra être noté sur la fiche client remplie lors de la première visite).


Sans nouvelles du propriétaire, un chien sera considéré comme abandonné après une période de 10 jours suivant la date prévue de sortie, et entraînera des poursuites judiciaires.

Paiement

Le solde total de la garde est à régler à l’arrivée de l’animal.

Le coût de la pension s’entend à la nuit et la nourriture est non comprise.
Il est également possible de laisser votre chien en garderie à la journée et/ou à la nuit.
Pour les gardes à la journée, le tarif journalier est applicable entre 8h et 19h. Le tarif de nuit prend lors de l’arrivé du chien à partir de 18h pour un départ le lendemain avant 10h

Si vous désirez récupérer votre chien plus tôt que prévu, celui-ci vous sera rendu mais la totalité du séjour réservé restera dû.
Si la garde du chien se prolonge plus longtemps que prévu, les nuits ou journées supplémentaires vous seront facturées et devront être réglées au moment du départ du chien.

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Pension canine Cani'Home Symbiose

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